よくあるご質問

ホームサウナ・ベーシックの本体サイズは高さ：2200mm、横幅：1200mm、奥行き：1200mmとなります。冷蔵庫が置けるスペースがあれば室内の設置が可能です。

本体の内側は強く絞った清潔な雑巾で時々拭いて下さい。

地域や契約にもよりますが、1時間使用した場合の電気料金の目安は25円程です。

デジタル・デトックス（Digital detox）とは、SNSやスマートフォンやコンピューターといったデジタル機器の使用を自発的に控えていくこと、またその期間のことです。現代ではデジタル機器やインターネットに費やす時間が増加しているため、こういったデトックスが人気になってきております。

サウナボックスはスノコ設置となり床がありません。その為、ロウリュの水が溢れたり、汗が落ちた際の床面劣化をケアする必要がございます。タオルマットを敷いてご使用いただくか、事前に防水性のあるタイル等をご用意頂くことを推奨致します。idetoxへのご依頼も承っております。

サウナはお風呂などの浴室と異なり、毎日の掃除は必要ありません。使用後に水をかけて流すことも不要です。

年に数回、弱めの中性洗剤などを使用し水拭きすることで綺麗な状態を保つことが可能です。

ボックスサウナはパーツの状態で日本に送られてくるため、ご指定の施工場所で組立を行います。施工完了までは半日程度で完成します。idetox施工チームにご依頼いただくか、ご自身での組立て・施工会社のご手配を選択いただけます。

※サウナボックスは、検品のため製造工場で一度組み立てを行い、不備や不具合が無いことを確認をしてから発送しています。そのため品質管理の面で安心できることに加え、DIY経験のある方であればご自身での組立も可能となっております。

長期間サウナボックスを使用しない場合、木材が乾燥しひび割れしてしまうことがございます。乾燥する季節にはコップに水を入れて置くなどの乾燥対策が必要です。日常的にサウナボックスを使用する場合は、木材が水分を吸収しますので必要ありません。

ボックスサウナには外壁と内壁の間に断熱材が入っています。また、木材には熱加工・ワックス加工が施されており、断熱性・防水性・防湿性があります。 熱処理された木材は耐久性が増します。

サウナはロウリュを行うと水分により湿度が非常に高くなり、蒸発した水分や汗が壁や椅子ついてしまいます。汗はカビの原因となりますので、使用後には軽めの水拭きをして、清潔な状態を保つため余熱でボックス内を乾燥させるようにしてください。

一般的な家・マンションの場合は電気工事が必要となり、サウナストーブ用には200v単独専用電源をご準備いただく必要がございます。分電盤からサウナボックスまでの距離によって工事料金が変動します。お見積りはお近くの電気工事店までお問い合わせください。idetoxにてお手配も可能となっております。
また、オプションでお選びいただけるサウナストーブ200V単相の電気ストーブは、60Aまで電気契約を引き上げることを推奨させていたします。電力の引き上げ申請は原則無料で行うことができ、賃貸物件の中には退去時、元の契約電力に戻す事を求められる場合がございます。

家庭用サウナに関する消防申請の要否は自治体によって扱いが異なります。自治体によっては「火を使用する設備等の設置届出」が必要となる場合があります。最終的な判断は消防署及び管理組合側となりますので管轄の消防署に問い合わせることを推奨しています。

idetoxでは安全かつ適法に設置できるよう申請サポートも行っておりますのでお気軽にお問い合わせください。

賃貸・分譲マンションのお客様は組合やご近所トラブルを避けるためにも、一般的にオーナー(分譲マンションの場合は不要)と管理組合等への確認を推奨しております。サウナの設置は大規模なリフォームと異なり、室内には釘一本も刺すことなく設置が可能です。ご状況に応じて、組合説明の資料等も適宜準備しながら導入支援を進めております。

別荘地の場合は、持ち家であっても別荘地の管理組合が存在する場合がありますのでご確認ください。

サウナストーンはストーブの使用頻度によりますが、永年の間には劣化することが考えられますので、1年に1度はストーブから取り出して洗浄し、量を見直して交換補充していくことをお勧めいたします。

サウナボックス製作に1ヶ月、配送は船便2-3ヶ月程となります。ご注文からスムーズに設置できるよう現地工場や輸送会社と連携して、ご期待にお応えできるよう納期短縮に取り組んでおります。
※新型コロナウイルス（ロックダウン）や繁忙期の影響で、スケジュールに影響がある場合がございます。また、海外情勢により、通常以上の納期を要する場合もございますので、お早目のご発注をお心がけください。

バスルーム・リビングルーム・フィットネスルーム等、室内であり、電源（単相三相200V）があればどちらにでも設置可能です。

サウナヒーター本体またはコントローラーで、60〜100度まで自由に調節できます。

サウナルームの大きさ、ヒーターの出力によりますが、夏場は約20分、冬場は約30〜45分程度かかります。

はい、できます。ヒーターが熱くなったら、サウナストーンに水をかけて水蒸気を発生させ、サウナルームの湿度を上げることができます。サウナストーンにかける水量は、15clくらいが適量です。

使用頻度にもよりますが、本体の耐用年数は約10年です。

ご利用時にはタオルやサウナマットを敷かれることをお勧めします。気になる汚れは乾いた布で拭きとってください。

保証期間は、お買い上げの日から1年間です。
保証期間内に、取り扱い説明書・保証書の注意書きにしたがって正常な使用状態で故障した場合には、すべて修理対応いたします。

弊社では、サウナ本体や操作パネルの耐用年数を10年程度と考えています。
本体内部の細かい部品は、個別に交換できる構造になっておりますので、温度が上がらない等の問題が⽣じた時は、すぐに弊社までご連絡ください。
適切なメンテナンスで安全・快適なサウナライフをお楽しみください。

※耐用年数は使用頻度によって異なる場合がございます。

弊社では、サウナボックス本体の耐用年数を10年程度と考えていますので、その期間内であればほとんどの場合、部品の交換で修理が可能と考えています。
適切な設置とメンテナンスを⾏えば、⻑年ご愛用していただける機器ですので、何かおかしいなと感じたら、お気軽に弊社までご連絡ください。

専用構造を有したテントの中にサウナ用薪ストーブをインストールすることで、アウトドアでサウナを楽しめるギアです。なお、テントサウナ®及びTENT SAUNA®は株式会社メトスの登録商標です。

初期不良の際は、新しいものと交換させていただきます。

パーツ紛失や破損があった場合、新品パーツのご手配をサポートさせていただきます。また、使用に関するお問い合わせなどにも対応させていただきます。修理が必要な場合は、提携修理業者をご紹介させていただきます。お問い合わせからご相談ください。

なお、弊社から購入していない商品に関してのサポートは一切行っておりません。

基本的には薪をくべる量で調整します。また、熱すぎる場合は入り口をトグルで固定して解放しておけば、自然と温度が下がります。

通常はペグで地面に固定しますが、コンクリートなどの場合には、鉄製ウェイトや土嚢などとロープを利用すれば固定可能です。

天井付近に照明を設置すると熱で壊れてしまいます。地面の温度はそこまで高くないので、LEDライトなどを地面に設置し、間接照明のように採光していただくのが良いと思います。

製造過程で発生するものですので、正常です。天板はサウナストーンを乗せて使用するので、使っているうちに多少の傷はついていきます。

長さ40cmまでの薪は問題なくお使いいただけます。

よく乾燥した広葉樹の薪をご使用ください。薪ストーブ専門店さん取り扱いのものが理想です。針葉樹は火力は強いですが煤がつきやすいので、火力調整に使う程度にしておくのがオススメです。

薪の種類、乾燥率、割り方、くべ方、外気温などによって変化しますので、一概にお答えするのは難しいですが、一般的なキャンプ場さんの薪束１つでおおよそ２時間程度は高温状態をキープできると思います。

石によっては内部に水分や空気が含まれていることがあり、加熱すると内部の圧力が高まって爆ぜる可能性があり大変危険です。当社取り扱いのものでなくても結構ですが、必ずサウナ専用のストーンをご利用ください。

サウナストーンは何度でも繰り返しご使用いただけますので、１箱（20kg）お買い求めいただければ問題ありません。

薪ストーブなのである程度の煙は出ます。温度が上がると無色透明になっていきますが、火入れ直後や薪の投入時、ロウリュしてストーブの温度が下がった時などに白煙が上がることはございます。煙の量を抑えるには、しっかりと乾燥した広葉樹の薪を使用することが重要です。サクラなどは煙が少なめで香りも良いため、住宅用薪ストーブでも人気です。周辺環境に十分配慮しながらお楽しみください。

テント、ストーブ、それぞれ素材に応じたメンテナンスをすると、長くお楽しみ頂けます。
・テント
使用後に内部をさっと水拭きし、乾燥させてから収納袋に入れる。濡れたままの状態では保管しない。雨に濡れた場合は数日以内に完全乾燥させる。汚れが気になる場合は年に１度程度を目安に、テント用洗剤、もしくは中性洗剤にて洗浄。洗剤洗浄を頻繁にやりすぎると、撥水コーティングが落ちてしまう可能性があります。
・ストーブ
煙突やストーブ内部の煤落としが主となります。ブラシなどを使って煤を除去してください。水で洗う場合は柔らかなスポンジなどを使い、洗浄後はしっかり乾燥させてください。金属磨き剤の使用や、ヤスリやペーパーがけは行なわないでください。

屋外設置型のルームサウナは受注生産につき、設置場所により異なります。

まずはご購入を希望される商品のページから、お問い合わせフォームを送信しお問い合わせください。
当社から3営業日以内にご連絡をいたします。オーダーメイドでの製造となりますので納品までに日数を要する商品がございます。

まずは図面や概算見積りをもとに細かい仕様のお打ち合わせを行ないます。正式なお見積の確認後
必要に応じて建設予定地の状況・道幅などを調査、建築基準法などの法令のチェックを行います。

掲載商品以外にもこちらのカタログからご希望のタイプをお選びいただくこともできます。

全国に配送、設置できますので遠方からでもご依頼いただけます。