ご利用ガイド

Visa／Mastercard／American Express／JCBによるクレジットカード決済

当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

【ご注意ください】

• ※当店ではセキュリティー上の配慮からクレジットカード利用控えは、原則としてお送りしておりません。クレジットカード会社より送付される利用明細書をご利用控えと代えさせていただきます。
• ※お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
• ※クレジットカードにてお支払いの場合、ご注文時にWebサイト上でお客様のカードの承認を取らせていただきます。この承認が得られませんと、カードのご利用およびご注文は確定いたしませんのでお気を付けください。

ファミリーマート／ローソン／セブンイレブン／ミニストップ／デイリーヤマザキの各コンビニ決済対応。

ご注文確定後、「no-reply@komoju.com」からお支払いに必要な「振込番号」が記載されたメールをお送りします。
3日以内にご入金のない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
当店では原則としてご入金確認後の発送(前払い)とさせていただいております。
お客様のお支払いを確認後、通常5営業日以内に商品を発送いたします。

190円（税込）の決済手数料がかかります。

ご注文内容を確認後、受注確認メールにてお支払い総額をお知らせいたします。

各コンビニの支払い方法はこちらをご覧ください。お支払い方法

ご利用可能決済：PayPay、楽天Pay、auPay、LINE Pay、メルペイ等決済代行会社「KOMOJU」を通して決済を行います。

• 1,「今すぐお支払い」ボタンを押すと、KOMOJUの決済画面に遷移します。
  画面の指示に従いお支払いを行ってください。
  ※【お支払いについて】各種ペイのご利用は、事前に各社サービス(PayPay、LINE Pay、メルペイ、楽天ペイ、au PAY)にご登録いただく必要がございます。
  
  
• 2,「ご注文完了」をタップすると、決済代行サービス「KOMOJU」の決済画面ヘ移動します。 移動後、ご希望の決済方法を選択して下さい。
  各スマホ決済アプリに移動後、それぞれアプリの案内に従い、支払い手続きを行ってください。

ご購入日より14日以内にご入金をお願いいたします。

●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
銀行振込での支払いの場合は、下記の銀行口座に振り込みを行ってください。
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銀行名：楽天銀行
銀行コード：0036
支店名：第2営業
支店コード：252
預金種目：普通
口座番号：7484335
口座名義(半角カナ)：カ）マイウェイスマート
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お取り寄せ・受注生産品： 配送センター

サウナアクセサリー類： ヤマト運輸

商品サイズに合わせネコポス、宅急便コンパクト、宅急便でお届けいたします。

※日本国内のみ発送対応しており、海外発送は行なっておりません。

◆受注生産

ご希望の商品により異なります。
各商品詳細情報の納期欄をご確認の上、お問い合わせください。

◆在庫のある商品

ネコポス便：1～3日でのお届けとなります。
※日時指定には対応しておりません。
宅急便コンパクト・宅急便：1～3日でのお届けとなります。
※一部離島、山間地を除ます。

【納品・お届けまでの目安】
サウナグッズ　最短翌日発送
idetoxオリジナルテントサウナ　約2週間で発送
他メーカーテントサウナ　約1週間で発送
フルオーダーメイドサウナ　90日～

全国一律送料無料です。
受注生産商品に関しては別途お見積りの上送料を決定いたします。

TEL：092-407-7887

（受付時間：平日10:00～17:00）

お電話にて下記の情報をお伝えください。

• 01. 商品名
• 02. 数量
• 03. お届け先
• 04. お支払い方法

以下の場合のみ返品をお受け致します。
• ・不良品の場合
• ・注文した商品と異なる品が届いた場合

※「クーリングオフ制度」は通信販売には適用されませんので、ご了承ください。

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。

・到着後5日以上経過した商品

・お客様の過失により破損した商品

・開封済みの場合

弊社の不手際により、商品を汚損･破損の場合は、弊社が送料を負担いたします。

• ※返品をご希望の場合は、必ず一度当店に電話連絡をお願いいたします。

【お問い合わせ先電話番号】

TEL:092-407-7887

商品返品後7日以内に、ご指定頂いた口座へお振込いたします。
手数料については、当店が負担いたします。

ご注文後24時間以内にご連絡いただければキャンセルの処理をさせていただきます。

お電話にて問い合わせる形で、右記の必要事項をご連絡ください。

弊社より確認のお電話をさせていただく場合がございます。

• ※キャンセルの取消は出来かねますので、お手数ですが改めてご注文ください。

直前のご連絡や発送手配後のキャンセルはご対応できかねます。

キャンセル処理後メールをお送りいたしますのでご確認ください。

TEL:092-407-7887

受付時間：平日10:00～17:00

※キャンセル受付締切：ご注文後24時間以内まで
• 1.キャンセル希望の旨
• 2.注文番号
• 3.ご注文者様のお名前（フルネーム）
• 4.ご注文内容
• 5.日中連絡可能なお電話番号